雷锋精神是我们这个时代精神文明的同义语、先进文化的表征,其实质与核心是全心全意为人民服务。阳春三月,在这个美好的季节,我们即将迎来第60个学雷锋纪念日,而面对温州突如其来的疫情,为了配合防疫的需要,中行温州市分行营业部的青年“雷锋”们不得不放弃原先约定好的社区志愿服务,而将服务的主阵地转移至厅堂。
恰逢3.15消费者权益日,该部青年在厅堂开展3.15宣传活动,现场设立金融消费者权益保护咨询台,志愿者们向厅堂客户进行现场解答及宣教,并在客流量多的时候在厅堂开展微沙龙活动,普及消费者八大权益。为进一步提高客户参与度,现场开展“金融知识我问你答,答对有奖”活动,内容包括消保八大权益解析、案例分享,还集合疫情期间的金融诈骗案例和防范妙招,告知客户防范诈骗的小窍门,现场气氛活跃。
与此同时,志愿者“看人”宣教,向年长客户宣传“不乱投”,向年轻客户宣传“不乱贷”,要诚信、理智投资和消费,金融消费者尤其是老年朋友们在接触到金融广告时,在作出最终决定前一定要多问、多想、多学来增强自身的辨别能力。
本次宣传活动受到了广大客户的一致好评,客户对于这种厅堂宣传教育形式十分满意,也乐于接受。雷锋在行动,消保记心中,中行温州市分行营业部青年志愿者们将持之以恒加强金融知识普及工作,从点滴做起,与消费者真诚结伴,携手走向更美好的明天!