为进一步增强广大金融消费者的风险责任意识,提升风险管理能力。近期,绍兴银行股份有限公司温州瑞安小微企业专营支行开展了“3∙15金融消费者权益保护”宣传活动,此次活动紧紧围绕“权利、义务、风险”为主题,全力保护金融消费者合法权益。
结合疫情防控常态化形式,努力构建金融宣教全网格。该行积极发挥线上金融宣传教育优势,通过公众号、官网等渠道推广宣传知识。其次以网点为阵地开设“消保微课堂”,为来行客户介绍账户安全知识、反洗钱、征信、反诈骗、存款保险等与生活息息相关的金融知识。发挥宣教辐射作用,3月11日该支行志愿者们进入瑞安市玉海街道沿江文化礼堂,为街道人员宣导金融知识。
切实以增强金融消费者获得感和满意度为目标,聚焦老年人重点群体。3月14日下午,该支行联合瑞安市共青团及瑞安市壹元爱心服务中心开展“3·15消费者权益保护”活动。支行充分利用科技手段开展金融服务和消费者教育活动,优化手机服务,向消费者诠释金融知识,不断普及金融消费者依法享有的八项基本权利和理性维权能力,优化重点区域金融生态,助力人民群众更好共享金融改革发展成果。
通过此次宣传活动,绍兴银行股份有限公司温州瑞安小微企业专营支行向广大消费者在普及疫情防控期间各项金融服务政策的同时,也进一步提高了金融消费者风险意识和自我保护能力。下一步,该行将继续深入开展消费者权益保护宣传,全力维护金融消费者权益,共创金融和谐消费。