彰显小微金融“跃变的力量”泰隆银行品牌焕新

2018-03-07 10:21:51 来源: 嘉兴日报
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彰显小微金融“跃变的力量”泰隆银行品牌焕新

制图 张利昌

■记者 沈哲韬 通讯员 王张君

鱼跃钱塘江,惊蛰万物新。3月5日,“跃变的力量——泰隆银行品牌焕新发布会”在浙江杭州举行。

以小微金融服务闻名全国的浙江泰隆商业银行(以下简称“泰隆银行”)发布了全新升级的品牌形象。

新形象:更亲和更活力?凸显鱼水交融

多年来,泰隆银行“金鲤鱼”品牌标识在中国银行业独树一帜,其灵动的形象和美好的寓意已深入人心,也见证了泰隆银行一路稳健跨越。

据介绍,新品牌标识延续了鱼的造型,更加轻盈圆润,色彩更鲜明,也更契合时代潮流。同时,新品牌标识还继承并强化了泰隆品牌标识的亲和力,昭示着泰隆银行与小微客户间犹如鱼水的紧密联系25年来始终不曾改变。

发布会上,泰隆银行行长王官明回顾泰隆25年发展历程。从发展初期定位于专注小微金融服务,到2007年至2017年进行跨区域复制并检验商业模式、企业文化和管理能力,实现“立足浙江、辐射长三角”,再到当前致力于小微服务模式升级和实现商业可持续发展,泰隆的25年,是一次又一次“游”出新征途、“跃”出新高度的25年。

“小企业、大市场,小客户、大文章,小贷款、大道义”,王官明说,25年来,泰隆不怕小、不怕慢,不求大、不求快,泰隆的初心始于小微,也矢志专注于小微,走出了一条差异化的发展道路。

目前,泰隆银行分支机构迈出长三角,服务范围涵盖浙江、上海全境,以及江苏、湖北、福建等省部分区域,员工7600多人。截至2018年2月底,全行资产总额达1459.38亿元,额度500万元以下贷款客户数占99.87%。

新金融:拥抱互联网+更便捷更温暖

作为一家城商行,泰隆银行户均贷款只有27万元,远低于同业平均水平;泰隆银行90%以上的贷款没有抵质押,但不良贷款率只有1.29%;在利率市场化进程中,银行业增长放缓的背景下,泰隆依然保持较高速度的增长。

泰隆银行发展小微金融的实践已证明,泰隆以人为本、以客户为中心的社区化经营模式,是破解小微企业融资世界难题的有效途径。

围绕着“坚持小微、践行普惠”的发展战略,泰隆正视小微客户的融资需求特点以及缺乏抵质押物等固有特征,将传统文化与现代技术不断融合、创新,形成了一套具有泰隆特色的小微金融模式:一是针对小微客户信息的难以有效识别问题,泰隆创造了“三品三表”(即通过小微企业的人品、产品、抵押品,水表、电表、海关报表进行信贷审查),眼见为实,锁定客户真实信息。二是针对普惠客户准入难的问题,泰隆推广“两有一无”(即只要有劳动能力,有劳动意愿,无不良嗜好,都是泰隆的服务对象),实实在在降低金融门槛。三是针对小微客户担保难问题,泰隆突破依赖抵押、质押的传统模式,采用“信用+道义”的方式。四是针对小微客户“小频急”的融资需求特点,奉行“三三制”服务承诺,提供高效的信贷体验。

近年来,随着互联网化、数字化及金融科技的不断发展,在人行、银监的差异化政策支持和引领下,泰隆银行把科技创新作为转型升级的首要战略,努力用金融科技赋能小微金融、普惠金融,打造以“三化”为核心的商业模式2.0版本:一是通过“社区化”,对分散客户进行集中服务,提升数据交互、渠道融合的精准获客能力,改变了小微金融依赖人海战术的传统作业模式,实现了服务、风险、体验、成本等要素的有机统一;二是通过“移动便利化”,利用“金融+互联网”,将移动互联网技术和小微金融业务相结合,打造出全流程金融服务平台PAD金融移动服务站,让客户“一次也不用跑”,解决金融服务“最后一公里”的问题;三是通过“数据模型化”,结合泰隆商业模式,利用大数据技术,建立起适用于特定细分客群的评级模型。

新时代:让每个人享受平等金融服务

“更亲、更近、更温暖”“从客户出发”“踏实坚忍”“包容多元”……新的品牌主题,赋予泰隆新的品牌个性,进一步丰富了泰隆“服务小微、服务大众”的企业使命。

在新的视觉形象设计上,泰隆的品牌颜色除了沿用之前显眼的“泰隆橙”,还新增“泰隆紫”作为品牌主色,并以“水波”为灵感,推出全新的圆形辅助图形,整体品牌形象更活力、更年轻、更开放。

“连接”的主题同样将融入泰隆银行未来之中。在展望泰隆下一个阶段的发展时,泰隆银行行长王官明提出了三个关键词:“社区中心”“人人平等”和“小微标准”。

“社区化发展到现在,我们逐渐认识到,泰隆不仅要做一家银行,也要朝着‘社区中心’的方向发展。”王官明说,泰隆将大力探索网点的创新升级,努力让网点和社区实现更好的融合,让泰隆网点成为社区活动的中心,让泰隆员工成为社区中的一员。为客户创造一个更便捷、更舒适的金融消费和体验环境。

“小微金融服务是世界性难题,但不是死题。”王官明表示,泰隆将始终用定力坚持小微、以情怀倾注普惠,保持开放包容的心态,加强与同业、科研院所、科技公司等机构的合作,持续大力实施“走出去”“大合作”战略,建设好服务小微的标准,合力打造好小微金融服务生态圈。

周奇 本文来源:嘉兴日报 责任编辑:周奇_JX25
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