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“最多跑一次”如何跑得畅?8位局长驻窗口办公

2017-05-09 08:45:21 本文来源:浙江新闻 点击参与跟帖
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5月8日一早,外面正下着大雨,秀洲区行政审批服务中心大厅内,却依然热闹。服务中心窗口前,8位特殊的工作人员来得特别早,他们是秀洲区发改局、经信商务局、民政局、住建局、国土分局等8个部门的“一把手”。即日起,每月8日就是他们的“窗口驻点办公日”。

在不动产(交易、纳税、登记)综合窗口,秀洲区国土分局局长张海强正在受理相关材料,并为市民提供业务办理。办理间隙,他还对身边的工作人员提出了窗口形象提升的相关要求。“第一次体验现场办公,感觉各部门的协作还不够紧密,办事指南还不够清楚,接下来要进一步提高办证时效,例如不动产登记,我们的目标是要实现40分钟现场办结。”张海强说。

“最多跑一次”如何跑得畅?8位局长驻窗口办公

在现场的不只8位部门“一把手”,一大早,秀洲区委书记吴炳芳也来到服务大厅进行督查。“今天上午办理了哪些业务?自己体验的过程中有没发现一些流程上的短板?”在社会事务和其他综合事务办事大厅内,吴炳芳问起正在窗口驻点办公的区民政局局长徐森。“整合为综合窗口后,科室与科室之间,还存在业务不熟悉的现状,今后要通过加强培训,打破部门局限,让每个窗口工作人员做到一专多能”徐森答道。

“局长们对政策比较熟悉,有些流程是否能进一步理顺、简化,都有较为明确的认识。”秀洲区行政审批服务中心主任陈海林介绍,局长窗口驻点办公回去后,也能较为客观地反馈情况,并提出可借鉴的意见建议,有利于进一步厘清“最多跑一次”改革中的短板。

“最多跑一次”如何跑得畅?8位局长驻窗口办公

让窗口驻点办公成为一种制度。吴炳芳在现场督查时强调,让局长们赴窗口驻点办公,主要是倒逼机关部门查找自身不足,从而转变政府服务方式,确保“最多跑一次”改革取得实效。

据了解,秀洲区各镇也将参照“局长窗口驻点办公日”,推行镇长赴“四个平台”窗口驻点办公。秀洲区纪委还将不定期对“局长窗口驻点办公日”进行明察暗访,对发现驻点办公人员不到位的部门进行通报批评。

netease 本文来源:浙江新闻 责任编辑:jx-lixy

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