网易首页 > 网易浙江 > 正文

助老服务暖人心——浦发银行宁波东部新城支行为老人提供上门金融服务

0
分享至

近年以来,为预防不法份子利用银行卡进行电信网络诈骗,浦发银行不断改进模式,完善存量客户的留存信息,许多客户遇到了因预留信息不全而产生账户控制的情况。年近九十的周先生(化名),近期就发现自己的浦发银行卡无法取钱了!

周先生家附近没有浦发银行营业网点,又因本人年龄较大,行动不便,直到4月初,才委托其外孙女至浦发银行宁波东部新城支行查询他的银行卡状态。网点接待这个特殊的代理客户后,就周先生账户无法使用这一情况进行查询,发现周先生当初开卡时并没有填写联系电话、职业等信息,导致银行账户九要素不完整,触发账户控制。

对于此类问题,浦发银行已推出柜面、网上银行、手机银行、自助设备等多渠道供客户提供、修改信息,客户录入信息后,手指一点,即可以更新信息,立即解控,非常方便。但因此事涉及个人信息,需要客户本人办理。周先生年事已高,出门不易,又没有实名认证的手机号,未开通网银,其委托子女代办不符合相关流程,一时陷入僵局。

浦发银行一贯有尊老助老、为老年客户提供优质服务的绿色通道。支行网点得知此事后,与周老先生的子女约定在后几日,由网点工作人员携带客户PAD上门为老人办理个人信息更新,联系方式可改为座机号,最终成功为周先生解除银行卡使用限制。

上门为老人提供金融服务,是浦发银行宁波东部新城支行践行“我为群众办实事”活动的生动体现与对“新思维,心服务”理念的坚持实践,未来,支行将继续主动承担社会责任,为广大群众提供更优质的服务,让银行金融服务更加温暖人心。


相关推荐
热点推荐
反转!驾车致女友截瘫,男方首发声,还原事发全程,女生罪有应得

反转!驾车致女友截瘫,男方首发声,还原事发全程,女生罪有应得

南宗历史
2025-07-11 20:36:14
张檬2个月大儿子便血7天,怀疑是保姆所为,小狗的嫌疑是最大的

张檬2个月大儿子便血7天,怀疑是保姆所为,小狗的嫌疑是最大的

振华观史
2025-07-12 13:18:41
WTT美国大满贯,随着男女单4强已出4席,不得不承认4个事实!

WTT美国大满贯,随着男女单4强已出4席,不得不承认4个事实!

田先生篮球
2025-07-12 10:31:16
吴磊遗产争夺!表哥公开辱骂,体面全无?

吴磊遗产争夺!表哥公开辱骂,体面全无?

手工制作阿歼
2025-07-12 16:04:43
是时候说出真相!打越南时损失或超乎想象,从牺牲的名将后代便知

是时候说出真相!打越南时损失或超乎想象,从牺牲的名将后代便知

南书房
2025-05-22 23:35:04
突发!消息称,鲍威尔或将辞职

突发!消息称,鲍威尔或将辞职

财通社
2025-07-12 04:13:26
哈工大爆冷登顶!清北失宠?00后选大学看透了

哈工大爆冷登顶!清北失宠?00后选大学看透了

史书无明
2025-07-11 16:26:04
43岁关凌又胖了大脑门秃头,儿子跟她拍照不耐烦,被曝私下爱显摆

43岁关凌又胖了大脑门秃头,儿子跟她拍照不耐烦,被曝私下爱显摆

一娱三分地
2025-07-07 19:49:42
震惊!聊城某医院发现2个疑似萝卜坑,拟聘用人员名单引发争议…

震惊!聊城某医院发现2个疑似萝卜坑,拟聘用人员名单引发争议…

明月杂谈
2025-07-12 14:15:36
国乒冲击4冠!林诗栋PK张本,朱雨玲复仇伊藤美诚?蒯曼会师陈熠

国乒冲击4冠!林诗栋PK张本,朱雨玲复仇伊藤美诚?蒯曼会师陈熠

小李子爱体育
2025-07-12 21:08:55
断崖式降息,即将开启?

断崖式降息,即将开启?

博闻财经
2025-07-12 18:51:15
看懂嫔妃们娘家的官职换算到现在,你就知道安陵容自卑的原因了!

看懂嫔妃们娘家的官职换算到现在,你就知道安陵容自卑的原因了!

老崔铲史
2025-07-12 17:04:07
越描越黑!杨少华助理曝光海鲜店老板身份,和杨议说的南辕北辙

越描越黑!杨少华助理曝光海鲜店老板身份,和杨议说的南辕北辙

梦史
2025-07-12 10:20:32
2025年高考录取:清华北大集体“爆冷”,吉林大学仅576分!

2025年高考录取:清华北大集体“爆冷”,吉林大学仅576分!

教育导向分享
2025-07-11 21:46:22
联合国向韩国下最后通牒!还有5天时间,拿不出证据就是文化挪用

联合国向韩国下最后通牒!还有5天时间,拿不出证据就是文化挪用

联友说娱
2025-07-12 09:47:31
人民日报呼吁“同志”重归主流,释放了3个信号,社会风向变了!

人民日报呼吁“同志”重归主流,释放了3个信号,社会风向变了!

阿纂看事
2025-07-12 14:59:06
离世七年,回头再看遗孀哈文的选择,才知道李咏到底有多聪明

离世七年,回头再看遗孀哈文的选择,才知道李咏到底有多聪明

古装影视解说阿凶
2025-07-11 10:56:37
4-3,93分钟绝杀,重庆铜梁龙3连胜逼近榜首,21岁向余望三响炮

4-3,93分钟绝杀,重庆铜梁龙3连胜逼近榜首,21岁向余望三响炮

侧身凌空斩
2025-07-12 21:39:03
禁止入境美国!美宣布对这国国家主席、国防部长及内政部长实施制裁!发生了什么?

禁止入境美国!美宣布对这国国家主席、国防部长及内政部长实施制裁!发生了什么?

每日经济新闻
2025-07-12 10:44:55
老祖宗常告诫“勿近白虎”,“白虎”究竟是什么?真有这么可怕吗

老祖宗常告诫“勿近白虎”,“白虎”究竟是什么?真有这么可怕吗

大千世界观
2025-05-22 16:57:05
2025-07-12 23:27:00

头条要闻

网红卖货称"除了处女都可以用"惹争议 多年前曾被封禁

头条要闻

网红卖货称"除了处女都可以用"惹争议 多年前曾被封禁

财经要闻

中国超半数城市人口下滑,什么信号?

体育要闻

夏联-开拓者大胜勇士 杨瀚森首秀10+4+5+3帽

娱乐要闻

鹿晗账号解禁后首晒自拍,涨粉超400万

科技要闻

Kimi深夜整活,开源了首个万亿参数模型

汽车要闻

小米YU7深度试驾:优点很多缺点也很多

态度原创

时尚
旅游
家居
手机
军事航空

女人“优雅到老”并不难,别随便穿衣,这4个方法真的超实用

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

家居要闻

生活憧憬 自由浪漫之境

手机要闻

Caviar再出手:三星Galaxy Z Fold/Flip7 24K金特别版问世

军事要闻

美国防部承认美空军基地在6月被伊朗导弹击中

无障碍浏览 进入关怀版