男子新买的三菱揭出两层油漆 4S店如此解释

2018-03-15 07:46:01 来源: 1818黄金眼
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去年,莫先生买了辆三菱欧蓝德越野车,新车买来才几天,他发现车顶有两层油漆。

新买的三菱 车顶有两层油漆

男子新买的三菱揭出两层油漆 4S店如此解释

莫先生的三菱欧蓝德是去年10月份,在杭州萧山世纪汽车市场的广汽三菱福菱店买的,花了18万左右,车身是白色的。莫先生说,提车当天,已经有些晚了,他当时提出,让店里帮他把车洗干净,并把车顶的保护膜揭掉。

莫先生:“结果没给我揭掉,我就自己开了两天,开了两天后自己揭膜,发现上面有胶水残留,上去看了下,就发现不对了。”

男子新买的三菱揭出两层油漆 4S店如此解释

莫先生说,当时揭开保护膜的时候,车顶后部的油漆被粘下来一小部分,可那个位置,底下还有一层白漆,等于说,有两层油漆。现在看这辆车子车顶的后部,两层漆非常明显,颜色深浅不一,周围还有不干胶留下的痕迹。

男子新买的三菱揭出两层油漆 4S店如此解释

莫先生怀疑4S店以次充新

莫先生:“专门做油漆的老师傅,看过好几个了,他说,明眼人看得出来的,绝对是做过的,说都不用说的,我觉得肯定压到过怎么样的,他们店以次充新。”

广汽三菱杭州福菱店 方经理:“确实,车顶是脱落的,我们也能看得到,车子到底是我们卖他前脱落,还是后面脱落,我们现在也不知道,不清楚。”

莫先生:店家交车时候漏了一个步骤

莫先生说,自己是提车两天后揭开保护膜,发现了两层油漆,然后隔天就去店里反映问题了。这么短短几天时间里,自己没理由找外面去做个油漆。更何况,当初交车的时候,店家还漏了一个步骤。

莫先生:“他们说新车交付给客户之前,必须要有个PDI检测的,要客户签字的,这一点,他们是没有做的。”

广汽三菱杭州福菱店方经理:“PDI检查是这样子的,我们车子到了以后,我们所有的车子,会有一个检查,收车师傅有个检查,交车前没有一个检查,因为我们这里没有售后的,我这里只是个销售,厂家到我们这里,我们就通知客户来提了。(当天的事情?)对,车子下来我们就做检查了。”

男子新买的三菱揭出两层油漆 4S店如此解释

方经理表示,当时收车师傅的检查结果是,车子没有问题,但车顶因为贴了保护膜,比较特殊。

广汽三菱杭州福菱店 方经理:“车顶是这样子的,我们所有的新车都有一层膜盖在这里的,膜盖在下面的,我们是没有检查的,因为有些客户买车,说为什么膜没有了。”

至于莫先生反映的他要求揭膜,店里却没有帮他揭掉的问题,方经理是这么解释的。

广汽三菱杭州福菱店 方经理:“客户要求膜撕一下,说是跟业务员说过了,我问业务员,业务员说没说过,我也不在现场啊,引擎盖的膜是撕掉了,车顶的膜,女孩子穿着高跟鞋,就没撕,去办其他手续了。”

莫先生说, 发现这个问题后,车子已经停了大半年了,因为跟店里一直协商不好,他已经向法院起诉。

郑菊馨 本文来源:1818黄金眼 责任编辑:郑菊馨_H9068
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